سياسة الخصوصية

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية المتعلّقة بالمستفيدين من خدمات عملائنا («المستفيدون») التي نجمعها أو نتلقّاها من عملائنا في إطار تقديم الخدمات. ويخضع جمعنا لهذه المعلومات الشخصية واستخدامها ومعالجتها لاتفاقياتنا مع العميل المعني.

تعني «المعلومات الشخصية» أي معلومات تحدّد هوية فرد معيّن أو يمكن ربطها به بصورة معقولة. نجمع من العميل المعلومات التالية:

• معلومات الحساب والاتصال: اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان العمل ورقم الهاتف ومعرّف الحساب وبيانات تسجيل الدخول، وغيرها من المعلومات اللازمة لإنشاء حسابك وإدارته.
• المعلومات المهنية: اسم منشأتك أو ممارستك المهنية، ورقم الترخيص أو التسجيل المهني، والشهادات، وغيرها من المعلومات المتعلّقة بأنشطتك المهنية.
• معلومات الجهاز والاستخدام: معلومات عن كيفية وصولك إلى Hakini IO واستخدامها، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP ونوع المتصفّح ومعلومات الجهاز وبيانات السجلات.
• معلومات أخرى: أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا طوعًا.

• تقديم الخدمات وتشغيلها وإتاحة مزاياها التفاعلية.
• إنشاء حساب أو اشتراك لك ومعالجة المدفوعات المرتبطة به.
• تقديم الدعم للعملاء والردّ على أسئلتك وطلباتك.
• إطلاعك على التغييرات في الخدمات والتواصل معك بشأنها.
• التحقّق من هويتك وفهم تفضيلاتك لتقديم خدمة بمستوى عالٍ.
• متابعة الاستخدام وتحليله لتحديد المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها وتحسين الخدمات.
• منع التهديدات الأمنية أو اكتشافها أو التحقيق فيها، بما في ذلك الاحتيال.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية ومعالجة المسائل القانونية الأخرى المرتبطة بالخدمات أو أعمالنا.
• تنفيذ الأغراض التي صرّحت بها تحديدًا.

تُشارَك المعلومات الشخصية في الحالات التالية:

• فريقنا وممثّلونا: موظفونا ومسؤولونا ومتعاقدونا ومورّدونا ووكلاؤنا وشركاؤنا التجاريون الذين يعملون نيابةً عنّا.
• المستشارون المهنيون: المهنيون الخارجيون الذين نستعين بهم، بما في ذلك المحاسبون والمدقّقون وجهات التأمين والمستشارون القانونيون.
• الأطراف الثالثة التي تحدّدها: أي طرف ثالث طلبت منا الإفصاح له عن معلوماتك الشخصية، أو اخترت تلقّي خدمات عبر منصتنا من خلاله.
• الامتثال القانوني والتنظيمي: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب إجراء قانوني صحيح أو من جهة تنظيمية أو حكومية مختصّة.
• أسس قانونية أخرى: أي طرف يسمح القانون المعمول به بالإفصاح له أو يوجب ذلك.
• الأطراف الثالثة التي تحدّدها: أي طرف ثالث طلبت منا الإفصاح له عن معلوماتك الشخصية، أو اخترت تلقّي خدمات عبر منصتنا من خلاله.
• المعاملات المؤسسية: قد تُنقل معلوماتك الشخصية ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو معاملة مماثلة.
• الإفصاح بناءً على الموافقة: لأي غرض آخر غير موضح هنا، شريطة الحصول على موافقتك الصريحة والموثّقة.

عندما يتعلّق الأمر ببيانات مستخدمي Google، يخضع استخدام هذه البيانات ومشاركتها ونقلها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحذفها أيضًا للقيود الواردة فيالقسم 5، «بيانات تقويم Google وخدمات واجهات برمجة تطبيقات Google». وفي حال وجود تعارض بين القسم 4 والقسم 5 بشأن بيانات مستخدمي Google، تسري أحكام القسم 5.

تتيح Hakini IO للمستخدمين ربط حساباتهم على Google لتفعيل مزامنة تقويم Google ووظائف جدولة المواعيد. ويكون ربط الحساب اختياريًا، ويتطلّب تفويض المستخدم عبر إجراءات التفويض لدى Google.

بيانات مستخدمي Google التي نصل إليها

عندما يربط المستخدم حسابه على Google بHakini IO، نطلب الأذونات التالية:

• OpenID ‏(openid): للمصادقة على حساب Google المرتبط.
• البريد الإلكتروني لحساب Google ‏(userinfo.email): للوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google المتصل وتحديده.
• الملف الأساسي لحساب Google ‏(userinfo.profile): للوصول إلى معلومات الملف الأساسية المرتبطة بالحساب المتصل لأغراض تحديد الحساب والمصادقة عليه؛ و
• أحداث تقويم Google ‏(calendar.events): لتحديد أوقات التوافر في التقويم ومزامنة الأحداث المرتبطة بحاكيني مع تقويم Google.

تستخدم Hakini IO المعلومات التي تحصل عليها بموجب هذه الأذونات فقط للوظائف الموضّحة في هذا القسم.

بالنسبة إلى أحداث تقويم Google التي لم تُنشأ عبر Hakini IO، نستخدم فقط وقت بداية الحدث ونهايته لتحديد ما إذا كان المستخدم المتصل مشغولًا والمساعدة في منع تعارض المواعيد.

على الرغم من أن واجهة برمجة تطبيقات تقويم Google قد تتيح تقنيًا معلومات إضافية عن الأحداث ضمن الاستجابة المصرّح بها، فإن Hakini IO لا تستخدم ولا تخزّن عناوين أحداث تقويم Google الخارجية أو أوصافها أو الحاضرين أو المواقع أو أي محتوى آخر لتلك الأحداث.

بالنسبة إلى أحداث التقويم الخارجية، تخزّن Hakini IO فقط المعلومات اللازمة لتمثيل أوقات التوافر: فترة الانشغال (وقت البداية والنهاية)، ومعرّف الحدث في Google، وتسمية داخلية ثابتة «مشغول (تقويم خارجي)» ‏(Busy (external calendar)).

بالنسبة إلى الأحداث المنشأة عبر Hakini IO، مثل الجلسات والإجازات وورش العمل، تستخدم Hakini IO المعلومات اللازمة لإنشاء تلك الأحداث ومزامنتها وتحديثها وحذفها عند الاقتضاء في تقويم Google المرتبط.

تحدّث Hakini IO أو تحذف فقط أحداث تقويم Google التي أُنشئت عبرها. ولا نعدّل أو نحذف أحداث المستخدم الأخرى في تقويم Google.

كيف نستخدم بيانات مستخدمي Google

تستخدم Hakini IO بيانات مستخدمي Google فقط لتقديم وظائف تقويم Google والجدولة التي يطلبها المستخدم وتحسينها. ونستخدم هذه البيانات تحديدًا من أجل:

• المصادقة على حساب Google الذي ربطه المستخدم وتحديده.
• تحديد أوقات التوافر في التقويم والمساعدة في منع تعارض المواعيد.
• مزامنة الجلسات والإجازات وورش العمل وغيرها من أنشطة الجدولة المرتبطة بحاكيني مع تقويم Google؛ و
• إنشاء أحداث تقويم Google المنشأة عبر Hakini IO وتحديثها وحذفها.

تحدّث Hakini IO أو تحذف فقط أحداث تقويم Google التي أُنشئت عبرها. ولا نعدّل أو نحذف أحداث المستخدم الأخرى في تقويم Google.

لا تُستخدم بيانات مستخدمي Google للإعلانات أو إعادة الاستهداف أو إنشاء ملفات إعلانية أو تقييم الجدارة الائتمانية أو أغراض الإقراض أو الوساطة في البيانات أو إعادة بيع المعلومات أو إنشاء قواعد بيانات غير ذات صلة، أو لأي غرض لا يرتبط بتقديم وظائف Hakini IO المتاحة للمستخدمين أو تحسينها.

لا تستخدم Hakini IO بيانات واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة أو غير مخصّصة للمستخدم، أو تحسينها أو تدريبها.

يلتزم استخدام Hakini IO للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google ونقلها بأحكامسياسة بيانات المستخدم لخدمات واجهات برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

مشاركة بيانات مستخدمي Google ونقلها والإفصاح عنها

لا تبيع Hakini IO بيانات مستخدمي Google ولا تؤجّرها ولا تحقق منها إيرادات بأي طريقة أخرى.

لا تشارك Hakini IO بيانات مستخدمي Google مع أطراف ثالثة ولا تنقلها إليها ولا تفصح لها عنها لأغراض الإعلانات أو التسويق أو الوساطة في البيانات أو إعادة بيع المعلومات أو قرارات الائتمان أو الإقراض أو غير ذلك من الأغراض غير ذات الصلة.

لا يجوز معالجة بيانات مستخدمي Google أو الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم من أجل:

• تقديم وظائف تقويم Google التي طلبها المستخدم أو صيانتها أو تأمينها أو تحسينها.
• تمكين مقدّمي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنّا من دعم البنية التحتية أو الوظائف اللازمة لتقديم الخدمة، مع إخضاعهم لالتزامات مناسبة بالسرّية وحماية البيانات.
• الامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية واجبة التنفيذ؛ أو
• الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية أو الإضرار بحقوق Hakini IO أو مستخدمينا أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

تخضع الأحكام العامة للمشاركة والإفصاح الواردة في الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية هذه للقيود الإضافية الواردة في هذا القسم كلما تعلّق الأمر ببيانات مستخدمي Google.

حماية بيانات مستخدمي Google

تطبّق Hakini IO ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات مستخدمي Google من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرّح به، أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

تشمل هذه الضمانات تشفير البيانات أثناء النقل، وأثناء التخزين عند الاقتضاء؛ وضوابط الوصول والصلاحيات حسب الأدوار؛ وضوابط المصادقة والتفويض؛ وقصر الوصول إلى بيانات مستخدمي Google على الموظفين والأنظمة المخوّلين عندما يكون الوصول لازمًا لتشغيل تكامل تقويم Google أو صيانته أو تأمينه.

كما تقصر Hakini IO معلومات تقويم Google التي تستخدمها وتخزّنها على ما يلزم لتقديم وظائف الجدولة والتقويم ذات الصلة.

الاحتفاظ ببيانات مستخدمي Google وحذفها

تحتفظ Hakini IO ببيانات مستخدمي Google فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم وظائف تقويم Google التي طلبها المستخدم، أو الحفاظ على أمن الخدمة وسلامتها، أو الوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

بالنسبة إلى أحداث تقويم Google الخارجية، لا تخزّن Hakini IO عناوين الأحداث أو أوصافها أو الحاضرين أو المواقع. ونحتفظ فقط بفترة الانشغال ومعرّف الحدث في Google والتسمية الثابتة «مشغول (تقويم خارجي)» ‏(Busy (external calendar))، بالقدر اللازم لدعم أوقات التوافر والمزامنة.

عندما يفصل المستخدم تكامل تقويم Google أو ينهي حسابه في Hakini IO، تُحذف بيانات مستخدم Google التي لم تعد لازمة لتقديم الخدمة وفقًا لممارساتنا للاحتفاظ بالبيانات وحذفها، ما لم يوجب القانون المعمول به استمرار الاحتفاظ بها.

يمكن للمستخدمين طلب حذف بيانات مستخدم Google المرتبطة بحسابهم في Hakini IO عبر التواصل معprivacy@hakini.io.

يمكن للمستخدمين أيضًا إلغاء صلاحية وصول Hakini IO إلى حساباتهم على Google من خلالإعدادات أذونات حساب Google. يمنع إلغاء صلاحية الوصول Hakini IO من الحصول على بيانات إضافية من تقويم Google بموجب التفويض الملغى.

• حسابك: يمكن للعميل تحديث المعلومات الشخصية أو إزالتها في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى إعدادات الحساب. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت.
• تفضيلات التسويق: يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام الرابط الموجود في أي رسالة تسويقية.

تستخدم Hakini IO ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى الذي تشاهده. ويمكنك إدارة تفضيلات هذه الملفات من إعدادات المتصفّح.

يُحتفَظ بالمعلومات الشخصية طوال فترة نشاط حسابك وتقديم الخدمات لك. وقد يُحتفَظ بها لفترة إضافية بالقدر اللازم للوفاء بالالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا.

تخضع بيانات مستخدمي Google لممارسات الاحتفاظ والحذف المحدّدة فيالقسم 5، بما في ذلك إمكانية طلب حذف بيانات مستخدم Google المرتبطة بحساب Hakini IO.

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا.

بالنسبة إلى بيانات مستخدمي Google، تطبّق Hakini IO الضمانات التقنية والتنظيمية المحدّدة فيالقسم 5، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين عند الاقتضاء، وضوابط الوصول والمصادقة والتفويض، وقصر الوصول على الموظفين والأنظمة المخوّلين.

إذا تولّى مقدّمو خدمات خارجيون معالجة المدفوعات، فإننا لا نخزّن ولا نجمع بيانات بطاقات الدفع؛ إذ تُقدَّم هذه البيانات مباشرةً إلى جهة أو جهات معالجة الدفع الخارجية، ويخضع استخدامها لبياناتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمّل مسؤولية عن ممارسات جهات معالجة الدفع الخارجية.

نعمل حاليًا مع جهة معالجة الدفع التالية:

• Stripe ، ويمكن الاطّلاع على ممارسات الخصوصية لديها عبرhttps://stripe.com/privacy

قد تتضمّن خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها. وهذه المواقع خارج نطاق سيطرتنا، وتتحمّل الجهات المشغّلة لها مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. وعند إجراء تعديلات، تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها من وقت إلى آخر. وتسري التحديثات فور نشرها. ونُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز على موقعنا الإلكتروني.

إذا لم توافق على أي جزء من السياسة المحدّثة، يُرجى إبلاغنا دون تأخير.

إذا غيّرنا طريقة وصول Hakini IO إلى بيانات مستخدمي Google أو استخدامها أو تخزينها أو مشاركتها أو التعامل معها بأي صورة أخرى، فسنحدّث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.

للاستفسارات المتعلّقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك في الخصوصية، تواصل معprivacy@hakini.io.