بنية تقنية للرعاية الرقمية في المؤسسات
انطلقت من خبرتنا في تقديم الرعايةوصُمّمت لمساعدة مقدّمي الرعاية على النمو
Hakini IO منصة تقنية للأخصائيين والمؤسسات التي تقدّم خدمات الرعاية والصحة والرفاه. نوفّر لهم البنية الرقمية اللازمة لإطلاق خدماتهم وإدارتها وتوسيعها، دون الحاجة إلى تطوير التقنية من الصفر.
قصّتنا
بدأنا ببناء ما نحتاجه بأنفسنا

«كيف ستكون منصة إدارة الممارسة المهنية في الصحة النفسية لو صُمّمت منذ البداية كمساحة عمل واحدة مترابطة؟»
تستند Hakini IO إلى سنوات من الخبرة في إدارة خدمات الرعاية الرقمية وخدمة الأفراد والمؤسسات حول العالم. ومع نمو أعمالنا، ازدادت متطلبات تقديم الرعاية وتعقيداتها. احتجنا إلى إدارة الأخصائيين والعملاء، وتنسيق المواعيد، وتقديم جلسات آمنة عن بُعد، ومعالجة المدفوعات، وتشغيل البرامج، وإدارة المؤسسات، ومتابعة الأداء، وبناء تجربة رقمية موثوقة وسهلة الاستخدام. اختبرنا بأنفسنا حجم العمل التقني الذي يقف وراء كل تجربة رعاية ناجحة، وأدركنا أن تقديم رعاية عالية الجودة يتطلّب جهدًا كبيرًا، وأن التقنية ينبغي أن تسهّله. لذلك بنينا بنيتنا التقنية الخاصة، التي تطوّرت بمرور الوقت لتصبح Hakini IO.
من بنيتنا التقنية إلى منصتك
تقنية طوّرناها من واقع تقديم الرعاية
- ما بدأ كتقنية تدعم خدماتنا تحوّل إلى منصة مرنة يستطيع الأخصائيون والمؤسسات بناء خدماتهم عليها.
- تجمع Hakini IO اليوم العناصر الأساسية لتشغيل خدمات الرعاية الرقمية في منظومة واحدة، وتساعد مقدّمي الرعاية على إدارة خدماتهم وأخصائييهم وعملائهم ومواعيدهم وتواصلهم ومدفوعاتهم وبرامجهم وعملياتهم.
- وللمؤسسات التي تحتاج إلى مستوى أعلى من التخصيص، تتيح بنيتنا التقنية حلول علامة بيضاء لتقديم تجارب رعاية رقمية تحمل هويتها التجارية بالكامل.
- ركّز على عملائك وخدماتك ونمو أعمالك، واترك لنا التقنية التي تدعمها.

لماذا Hakini IO
خبرة رعاية تتحوّل إلى تقنية
بَنينا Hakini IO من داخل تجربة تقديم الرعاية.
طوّرنا المنصة أثناء تقديمنا خدمات الرعاية بأنفسنا. وعلّمتنا خبرتنا في تشغيل خدمات الرعاية الصحية الرقمية أن التقنية تحتاج إلى ما هو أكثر من إضافة المزايا؛ عليها أن تخدم الأخصائي الذي يقدّم الخدمة، والعميل الذي يتلقّاها، والمؤسسة التي تدير العمليات خلفها.
ولا تزال هذه الخبرة توجّه تطوير Hakini IO اليوم.
سهلة الاستخدام
تقنية تسهّل تقديم الرعاية وتخفّف الأعباء التشغيلية.
مصمّمة للرعاية
صُمّمت أدواتنا وإجراءات العمل لدينا لتناسب متطلبات تقديم خدمات الرعاية المهنية والصحة والرفاه في الواقع.
مرنة منذ التصميم
تختلف الخدمات والفرق وإجراءات العمل والعلامات التجارية ونماذج الأعمال بين مقدّمي الرعاية، لذا صُمّمت التقنية لتتكيّف مع هذا الاختلاف.
جاهزة للنمو
من أخصائي مستقل إلى مؤسسة تضمّ عدة مقدّمي خدمات أو منصة متكاملة بعلامة تجارية خاصة، صُمّمت Hakini IO لتنمو مع أعمالك.
لكل جهة تقدّم الرعاية احتياجاتها الخاصة.
تدعم المنصة خدمات وإجراءات عمل ونماذج أعمال وفرقًا وعلامات تجارية وأسواقًا متنوعة، سواء كنت تطلق ممارستك الرقمية الأولى أو تبني منصة رعاية جديدة بالكامل.
لذلك صمّمنا Hakini IO بمرونة تتيح لكل مقدّم خدمات العمل بالنموذج الذي يناسبه.
ومع تطوّر أعمالك، تتطوّر التقنية التي تدعمها.
رؤيتنا
تقنية أفضل تسهّل بناء رعاية أفضل
- نؤمن بأن مستقبل الرعاية سيكون أكثر اعتمادًا على التقنيات الرقمية والترابط والخدمات المصمّمة لاحتياجات كل فرد.
- وأن الأخصائيين والمؤسسات التي تقدّم الرعاية يجب أن تتمكّن من المشاركة في هذا المستقبل دون أن تتحوّل إلى شركات تقنية.
- رؤيتنا هي إتاحة تقنيات الرعاية المتقدّمة للأفراد والمؤسسات الأكثر فهمًا لعملائهم ومجتمعاتهم.
- وقت أقل لبناء التقنية، ووقت أكثر لتطوير رعاية أفضل.

