شروط الاستخدام والانضمام لمنصة

تاريخ السريان: ١ أبريل ٢٠٢٦

تنظم اتفاقية ("اتفاقية") الإنضمام هذه طريقة دخولك واستخدامك لمنصة ("منصة") Hakini.io

إن التسجيل و/أو الانضمام و/أو استخدام المنصة، يُنشئ عقدًا بين العميل والشركة، ويوافق العميل ("العميل" أو "المتخصص" أو "أنت") بموجب هذا العقد على الالتزام بالاتفاقيات كما هو محدد هنا.

1. نظرة عامة عن المنصة

Hakini.io هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) تتيح للمتخصصين والعملاء إنشاء وإدارة وتشغيل منصات الخدمات الرقمية الخاصة بهم.

يمكنك، من خلال Hakini.io:

•إنشاء صفحة مخصصة باستخدام نطاق(دومين) فرعي (على سبيل المثال، yourname.hakini.io)، أو

•العمل من خلال نطاق مخصص (على سبيل المثال، yourwebsite.com)

توفر المنصة أدوات من أجل:

•تحديد المواعيد

•عمليات التواصل (الفيديو، الصوت، الدردشة)

•تسهيل عمليات الدفع

•إدارة العملاء

•تقديم المحتوى

لا تقدم Hakini.io أي خدمات رعاية صحية أو طبية أو علاجية.

2. أهلية التعاقد والمسؤولية المهنية

بموجب استخدامك للمنصة، أنت تقر وتتعهّد بما يلي:

•أنك مخوّل قانونياً لتقديم الخدمات التي تعرضها

•أنك تحمل جميع التراخيص أو الشهادات أو المؤهلات المطلوبة

•أنك تلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

وأنت تقرّ بما يلي:

•أن جميع الخدمات تُقدّم مباشرةً من قبلك إلى زبائنك

•أنك المسؤول الوحيد عن:

•جودة الخدمة

•التفاعلات مع زبائنك

•السلوك المهني

Hakini.io ليست مسؤولة عن الخدمات المقدمة عبر المنصة، وليست مسؤولة عن النتائج و/أو النزاعات النابعة من هذه الخدمات.

3. العلاقة التعاقدية المستقلة

أنت تقر وتوافق على ما يلي:

•يعمل العميل و/أو المختص بشكل مستقل و العميل و/أو المتخصص المسؤول الوحيد عن استخدامه للمنصة.

•Hakini.io ليست طرفًا في أي اتفاقية بينك وبين زبائنك

•Hakini.io لا تشرف ولا تتحكم ولا تراقب على خدماتك أو الطريقة التي تتواصل بها

4. خدمات المنصة

تتيح Hakini.io لك الوصول إلى الأدوات الرقمية والبنية التحتية للمنصة فقط.

قد يتم تحديث المنصة أو تعديلها أو تحسينها في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. المدفوعات والشروط المالية

5.1 معالجة عمليات الدفع

تسهل المنصة عمليات الدفع من خلال نظام داخلي للمحفظة الإلكترونية.

•يمكن للعملاء الدفع مقابل الخدمات من خلال المنصة

•يتم إيداع الأموال في محفظتك

•تتوفر خيارات إعدادات طرق الدفع في بعض البلدان

5.2 عمليات سحب الأموال

•يمكنك طلب سحب الأموال في أي وقت

•قد تختلف مدة إجراء عملية السحب تبعًا لمزودي خدمات الدفع

5.3 الرسوم

أنت تقر بما يلي:

•لا تتحمل Hakini.io أي رسوم متعلقة بأطراف الأخرى، بما في ذلك:

•رسوم طريقة الدفع

•رسوم التحويل المصرفي

يوافق العميل على تحمل رسوم التحويل المصرفي وحده.

تحتفظ Hakini.io بالحق في فرض أي رسوم أو عمولات على المنصة، وذلك بموجب إشعار مسبق

6. الاشتراك وإصدار الفواتير

•يُتاح الوصول إلى المنصة على أساس الاشتراك.

•تُصدر فواتير رسوم الاشتراك بشكل دوري (شهريًا ما لم ينص على خلاف ذلك)

يمكنك:

•ترقية خطتك أو تخفيضها

•إلغاء اشتراكك في أي وقت

لا تضمن Hakini.io استرداد الأموال ما لم ينص القانون المعمول به على ذلك.

تحتفظ Hakini.io بالحق في تعديل الأسعار، وذلك بموجب إشعار مسبق

7. سياسة النطاق (الدومين) المخصص

إذا اخترت استخدام نطاق (دومين) مخصص، فأنت توافق على:

•أنك وحدك المسؤول عن شراء النطاق (الدومين) وتسجيله والحفاظ عليه

•لا تغطي Hakini.io تكلفة شراء أو تجديد أي نطاق

•قد تساعدك Hakini.io في الإعدادات الفنية فقط

•يُرفع النطاق( الدومين) على سيرفرات Hakini

Hakini.io غير مسؤول عن:

•نزاعات ملكية النطاق( الدومين)

•إخفاقات إعادة التجديد

•الأخطاء أو المشكلات من قبل مزودي النطاقات الخارجيين

8. البيانات والخصوصية والسرية

تطبق Hakini.io تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات.

أنت تقر بما يلي:

•أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات عملائك

•يجب عليك الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها

•Hakini.io غير مسؤولة عن فقدان البيانات الناتج عن تصرفات المستخدم، أو العمليات مع أطراف ثالثة، أو ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.

•Hakini.io لا تضمن الامتثال لأطر تنظيمية محددة ما لم يُذكر ذلك بوضوح.

9. الاستخدام المصّرح به

أنت توافق على عدم:

•استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة أو غير أخلاقية

•انتحال الهوية أو تقديم معلومات مضللة بشأن هويتك أو مؤهلاتك أو خدماتك

•الانخراط في أي سلوك احتيالي أو مسيء أو خادع

تحتفظ Hakini.io بالحق في تعطيل أو إلغاء الحسابات في حال حدوث أي مخالفة.

9.1 قيود الاستخدام

أنت توافق على عدم:

•استخدام Hakini.io بأي طريقة بخلاف الغرض المقصود منها كمنصة خدمات مهنية.

•مشاركة أو إعادة بيع أو تأجير أو منح ترخيص لأي جزء من المنصة دون موافقة خطية.

•نسخ أو تعديل أو ترجمة أو إنشاء نسخ مشتقة من المنصة أو التكنولوجيا الأساسية لها، باستثناء الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به.

•التدخل و/أو التعطيل و/أو زيادة الحمل في طريقة عمل المنصة و/أو أمنها و/أو أنظمتها.

•محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة خراج نطاق عملك.

•التجاوز أو التلاعب بأي قيود فنية أو حدود وضوابط استخدام.

•محاولة تغيير التحويل البرمجي أو استخراج الكود المصدري أو بنية المنصة، باستثناء الحالات التي يسمح بها القانون

•استخدام المنصة بطريقة تشكل منافسة مباشرة من خلال تقليد ميزاتها أو وظائفها الأساسية دون موافقة صريحة.

10. توفر المنصة

تهدف Hakini.io إلى تقديم خدمة موثوقة، لكنها لا تضمن توفرها دون انقطاع.

أنت تقر بما يلي:

•قد يحدث تعطل أو صيانة أو تحديثات

•قد تحدث انقطاعات في الخدمة

•قد تحدث أعطال بسبب عوامل خارجة عن سيطرتها المعقولة.

Hakini.io لن تكون مسؤولة عن مثل هذه الانقطاعات.

قد تقوم Hakini.io بتحديث أو تعديل أو تحسين المنصة في أي وقت لتعزيز الأداء أو الأمان، مع أو بدون إشعار مسبق.

11. الملكية الفكرية للمتخصص

•يحتفظ العميل بملكية المحتوى الخاص به

•تمنح Hakini.io ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تفعيل المنصة

11.1 الملكية الفكرية للمزود

تظل جميع حقوق المنصة، بما في ذلك البرامج والتصميم والبنية التحتية، ملكًا لـ Hakini.io.

12. محدودية المسؤولية

لا تتحمل Hakini.io المسؤولية عن التالي، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون:

•الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية

•فقدان الإيرادات أو العملاء و/أو الميزة التنافسية و/أو الفرص التجارية

•النزاعات بينك وبين زبائنك

•نتائج الخدمات المقدمة من خلال المنصة

•المطالبات المرفوعة من قبل أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي تغطيها التزامات التسوية صراحًة

يكون استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الخاصة.

13. التعويض

13.1 التعويض من قبل Hakini.io

ستدافع Hakini.io عنك ضد مطالبات الأطراف الثالثة التي تدعي أن المنصة تنتهك بشكل مباشر حقوق الملكية الفكرية السارية

لن تكون Hakini.io مسؤولة عن المطالبات الناتجة عن

•التعديلات التي يجريها العميل أو أي أطراف ثالثة

•استخدام المنصة مع برامج أو أنظمة أو خدمات خارجية لا توفرها Hakini.io

•عدم استخدام الإصدارات المحدثة من المنصة التي توفرها Hakini.io

•استخدام المنصة بما يخالف الشروط الموجبة في هذه الاتفاقية.

13.2 التعويض من قبل المتخصص

أنت توافق على تعويض Hakini.io وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو مسؤوليات تنشأ عن:

•خدماتك

•تفاعلاتك مع العملاء

•انتهاك هذه الاتفاقية

14. التعطيل المؤقت

قد تقوم Hakini.io بتعطيل حسابك في الحالات التالية:

•انتهاك هذه الاتفاقية

•إذا تسبب استخدامك للمنصة في مخاطر أو أضرار،مثل: مخاطر أمنية للمنصة، أو تأثير سلبي على استقرار المنصة أو تشغيلها أو أدائها، أو تأثير على المتخصصين الآخرين في Hakini.io

•قد يعرض استخدامك للمنصة Hakini.io أو الشركات التابعة لها مسؤولية قانونية أو مخاطر تنظيمية.

•عدم وفائك بالتزامات الدفع المتعلقة بالاشتراكات أو الرسوم الأخرى المطبقة.

15. الإلغاء

يمكنك إنهاء استخدامك للمنصة في أي وقت بعد تلقي إشعار كتابي

قد تقوم Hakini.io بإنهاء وصولك إلى المنصة إذا انتهكت هذه الشروط، بما في ذلك عدم دفع الرسوم المطبقة، ولم تقم بحل المخالفة في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تلقي الإشعار.

15.1 أثر الإلغاء

•ستنتهي على الفور جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، ويجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

•ستظل أي التزامات دفع مستحقة واجبة السداد

•يجب عليك، بناءً على طلب Hakini.io، حذف أو إتلاف أي مواد سرية أو معلومات مملوكة أو نسخ غير مصرح بها من المحتوى المتعلق بالمنصة في حوزتك أو تحت سيطرتك.

16. القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسر وفقًا لها.

17. قبول الشروط

بالوصول إلى Hakini.io أو استخدامه، فإنك تؤكد ما يلي:

•أنك قرأت وفهمت هذه الاتفاقية

•أنك توافق على الالتزام بشروطها

•أنك ستستخدم المنصة بطريقة مهنية وقانونية